1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует порядок использования веб-сайта predisense.ru (далее — «Сайт») и сервиса PrediSense, включая AI-аналитика трендов и генерацию отчетов (далее — «Сервис»).

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Поляков Эдуард Дмитриевич (ИНН: 616510880444, ОГРНИП: 325619600090493).

Пользователь: физическое или юридическое лицо, использующее Сервис.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к SaaS-сервису AI-аналитика трендов на основе тарифных планов подписки, включающему в себя:

• AI-чат для быстрых вопросов по рынку и аналитике;
• Глубокие исследования (аналитические отчёты) о трендах и нишах;
• Доступ к инструментам анализа в рамках выбранного тарифного плана.

2.2. Объём доступных функций, количество глубоких исследований и лимит сообщений AI-чата определяются тарифным планом Пользователя. Актуальные тарифы опубликованы на странице Тарифы.

3. Тарифные планы и оплата

3.1. Доступ к Сервису предоставляется на основе тарифных планов подписки. Актуальный перечень тарифов, их стоимость и включённые возможности опубликованы на странице Тарифы.

3.2. Оплата производится через платежную систему YooKassa в рублях РФ. Подписка оплачивается ежемесячно.

3.3. Доступ к функциям тарифного плана предоставляется автоматически после успешной оплаты.

3.4. Неиспользованные квоты на глубокие исследования и сообщения AI-чата не переносятся на следующий оплаченный период.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечивать функционирование Сервиса в соответствии с заявленными характеристиками;
• Обеспечивать доступность Сервиса не менее 99% времени в месяц;
• Предоставлять техническую поддержку по email: support@predisense.ru;
• Обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с ФЗ-152;
• Уведомлять о существенных изменениях в работе Сервиса.

4.2. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации;
• Соблюдать условия использования и не нарушать работу Сервиса;
• Не передавать доступ к своей учетной записи третьим лицам;
• Своевременно оплачивать подписку на выбранный тарифный план;
• Не использовать Сервис в незаконных целях.

5. Ограничения использования

5.1. Пользователю запрещается:

• Попытки взлома, обхода защиты или несанкционированного доступа к системе;
• Использование автоматизированных средств для массовых запросов;
• Копирование, модификация или распространение элементов Сервиса;
• Использование Сервиса способами, нарушающими права третьих лиц;
• Загрузка вредоносного программного обеспечения.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все права на Сервис, включая программное обеспечение, алгоритмы, дизайн, товарные знаки принадлежат Исполнителю.

6.2. Пользователю предоставляется неисключительное право использования Сервиса в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

7. Конфиденциальность

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии сПолитикой конфиденциальности.

7.2. Исполнитель обязуется не разглашать коммерческую информацию Пользователя третьим лицам.

8. Отказ от гарантий

8.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть». Исполнитель не гарантирует абсолютную точность прогнозов и не несет ответственности за коммерческие решения, принятые на основе данных Сервиса.

8.2. Пользователь использует результаты аналитики на свой страх и риск, учитывая специфику своего бизнеса и рыночные условия.

9. Ответственность

9.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний месяц использования Сервиса.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или прерывание деятельности.

10. Возврат денежных средств

10.1. Физические лица (потребители) имеют право на возврат денежных средств в течение 14 календарных дней с момента оплаты подписки при условии, что услуги не были использованы (не проведено ни одного глубокого исследования, не отправлено сообщений в AI-чат).

10.2. Для получения возврата необходимо направить заявление на email: support@predisense.ru с указанием причины возврата и реквизитов для перечисления средств.

10.3. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

10.4. При отмене подписки до окончания оплаченного периода доступ к функциям тарифа сохраняется до конца текущего оплаченного периода. Возврат за неиспользованную часть периода не производится.

11. Расторжение соглашения

11.1. Пользователь может расторгнуть соглашение в любое время путём отмены подписки в личном кабинете или направления уведомления на email: support@predisense.ru. Доступ к функциям тарифа сохраняется до конца оплаченного периода.

11.2. Исполнитель может расторгнуть соглашение при нарушении Пользователем условий использования с уведомлением за 3 дня.

11.3. При расторжении соглашения после истечения 14-дневного срока возврата денежные средства за текущий период не возвращаются.

12. Разрешение споров

12.1. Споры разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

12.2. К настоящему Соглашению применяется российское законодательство.

13. Заключительные положения

13.1. Соглашение может быть изменено Исполнителем с уведомлением Пользователей за 10 дней до вступления изменений в силу.

13.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.

13.3. При признании какого-либо положения недействительным, остальные положения сохраняют силу.

14. Контактная информация